ホーム > アプリ画面をタッチしても反応しないので対処方法を教えて アプリ画面をタッチしても反応しないときは、アプリのアンインストール(削除)と再インストール、スマートフォンの再起動を行ってください。 また、アプリのコントロール画面の集音機能がONになっているかご確認ください。 左上の電源ボタンが青色の場合は、集音機能がONになっています。 もしお困りごとが解決しなかった場合は、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。