ホーム ＞ 聞こえの診断結果が0dBのままになっているので対処方法を教えて

聞こえの診断結果が0dBのまま動かない場合は次の対処法をお試しください。

①アプリのアンインストール（削除）と再インストールを行う

②スマートフォンの再起動を行う

③こちらのリセット方法を行う

※リセットを行った場合はイヤホンとスマートフォンを初めからBluetooth接続してください。

もしお困りごとが解決しなかった場合は、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。