会社のこと
更新日：2025.04.21
【重要】ゴールデンウィーク休業のお知らせ
平素よりオリーブ製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記日程にて一部窓口を休業とさせていただきます。
ゴールデンウィーク休業期間について
・休業日：2025年4月29日（火・祝）、5月3日（土・祝）～5月6日（火・祝）
・対象窓口：製品をご利用中のお客様専用サポートダイヤル（0120-350-359）
上記期間中、0120-350-359（製品サポート専用窓口）はお休みをいただきます。
その他の窓口（ご注文やお届けに関するご連絡等）は営業日程に応じて個別に対応いたします。
※メールでのお問い合わせは24時間受付しておりますが、ご返信は翌営業日以降、順次対応させていただきます。
・通常営業日：4月30日（水）～5月2日（金）、および5月7日（水）以降は通常通り営業いたします。
休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、営業再開後に順次ご対応いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
お客様へのお願いとご案内
■ お電話が混み合いやすい時間帯について
休業期間明けの営業初日や、営業時間の開始直後・終了間際は、お電話が大変混み合う可能性がございます。
比較的つながりやすいお時間帯にお電話いただくことをおすすめいたします。
■ メール対応について
休業期間中にいただいたメールは、営業再開後に順次ご返信いたします。
通常よりもお時間をいただく場合がございますので、予めご了承いただけますと幸いです。
製品をご利用中のお客様へ（セルフサポートのご案内）
サポート窓口が混み合うことが予想されるため、操作や設定でお困りの際は、以下のサポートツールもぜひご活用ください。
動画サポート（操作方法・設定ガイド）
オンラインFAQ（よくあるご質問）
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、引き続き丁寧なサポートに努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
